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Marketing local : 5 exemples de comptes qui cartonnent sur les réseaux sociaux 

Dans un monde où le numérique occupe une place de plus en plus prépondérante, il existe des opportunités pour les commerces locaux de se démarquer sur les réseaux sociaux. Grâce à une approche humaine et décalée, certains magasins ou restaurants appartenant à des réseaux parviennent à capter l’attention de leur clientèle. Voici cinq exemples de comptes qui ont réussi leur pari sur TikTok ou encore Instagram.

1/ McDonald’s de Delle : 461 200 abonnés sur TikTok

Dans la commune de Delle, en Bourgogne-Franche-Comté, l’équipe du McDonald’s local ne manque pas d’humour. Le compte TikTok « mcdonaldsdelle » compte 461 200 abonnés. Un succès qui s’explique par l’originalité des contenus proposés, souvent emprunts d’humour et toujours agrémentés de musiques tendances sur TikTok. Alexia, Tracy, Baptiste… L’équipe se met en scène et se présente dans des vidéos humoristiques, comme dans cette parodie de l’émission de télévision Secret Story.

@mcdonaldsdelle ICI LA VOIX… Voici la maison des secrets du Mcdonald’s de Delle 👀🔒🗝#pourtoi #fypシ #foryou #macdonalds #macdo #fyp #mcdonalds #secretstory ♬ son original - 🇪🇸LisaJulyaSantos🇧🇷

Le compte TikTok, actif depuis le 2 février 2021, comptabilise à ce jour 5,9 millions de likes.

2/ E.Leclerc de Pont-l’Abbé : 152 000 followers sur Instagram

A Pont l’Abbé, dans le Finistère, le magasin Leclerc mise, lui aussi, sur ses réseaux sociaux pour attirer la clientèle. Thomas Cambou, le responsable marketing digital du magasin, s’emploie à publier presque quotidiennement des vidéos sur les promotions mises en place, et souvent sur le ton de l’humour, sur le compte Instagram « leclercpontla ». Son point fort ? Reprendre des vidéos virales d’Internet pour les mettre au service de la communication du magasin grâce à des transitions bien menées.

Thomas Cambou profite du succès de ses vidéos, qui comptabilisent régulièrement un million de vues, pour assener régulièrement le slogan suivant : « Tous les mercredis au Leclerc de Pont-l’Abbé, c’est journée star ». Le compte recense 1 167 publications depuis sa création.

3 / O’Tacos de Toulouse Saint Michel : 146 400 abonnés sur TikTok

Le O’Tacos de Toulouse Saint Michel a une communication qui paraît plutôt simple. La plupart des vidéos qui figurent sur le compte TikTok du restaurant, qui comptabilise 146 400 abonnés, ont en effet la même structure : on observe un salarié préparer un tacos, une nouvelle recette ou un autre plat de l’enseigne, sur un fond de musique et avec une voix off. L’une de ses vidéos sur la préparation d’un tacos cumule, à elle seule, 17,8 millions de vues, prouvant que même des formats simples peuvent rencontrer un grand succès.

@otacos.tls.stmichel un bon tacos grattiné miaam 🤤 #otacos #otacostoulousestmichel #foodtoulouse #foodporn #foodtoulouse #bowls #restauranttoulouse #tacostoulouse #mozzarella ♬ Strangers - Kenya Grace

Le compte « otacos.tls.stmichel », actif depuis novembre 2022, totalise 2,5 millions de likes.

4/ Carrefour de Narbonne, papimichelethelene : 106 800 abonnés sur TikTok

« Les aventures de Papi Michel & Hélène : Pas le même sang mais la même connerie ». C’est la bio de ce compte, tenu par Hélène, une employée du Carrefour de Narbonne, qui s’est liée d’amitié avec un client régulier du magasin, Michel. Ce dernier a pris l’habitude de lui apporter le journal tous les matins, puis de l’attendre sur le parking du Carrefour. Malgré la surdité de Michel, ils communiquent et ont créé une amitié qu’ils partagent sur un compte TikTok, « papimichelethelene », qui dénombre 106 800 abonnés.

@papimichelethelene Personne n'a été blessé durant cette séance 😅 #meilleursduos #jeveutriensavoir #complicité #humour ♬ Three Little Birds - Timmy Trumpet & Prezioso & 71 Digits

Si la plupart des vidéos sont sur le ton de l’humour et exposent leurs chamailleries, leur lien touche leurs abonnés qui suivent leurs aventures. Le compte totalise 3,6 millions de likes.

5 / Carrefour d’Hazebrouck : 2 372 abonnés sur TikTok

Le compte TikTok du Carrefour de Hazebrouck n’est pas aussi impressionnant que les précédents. Pourtant, ses 2 372 abonnés et ses 36 900 likes ont suffi pour faire parler d’eux à l’échelle locale. Le quotidien régional La Voix du Nord leur a même consacré un article. Les employés du magasin se mettent en scène lors de leur quotidien en créant un contenu drôle et rafraîchissant. L’une de leur vidéo dépasse même les 2 millions de vues.

@carrefour.hazebro Rassurez-vous, ça ne se passe pas comme cela 😝 #trend #pourtoi #carrefour #carrefourhazebrouck #caisse #fermeture #fermeturemagasin #client ♬ original sound - Abud K. Sadek

On constate ici que l’authenticité et l’humour sont des clés du succès sur les réseaux sociaux, et que ces commerces qui tissent un lien humain avec leur communauté réussissent à capter l’attention et à engager leur public.

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