Nouveauté [Podcast] Se lancer en franchise avec Aviva
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Est-ce utile de créer une association avec les autres franchisés de mon réseau ?

L’association de franchisés est de nature à équilibrer les rapports avec le franchiseur. Les explications de Charlotte Bellet, avocate chez BMGB & associés, experte dans la défense des franchisés.

L’association de franchisés est un relais d’information 

Plus les franchisés sont nombreux, plus leur association permet la récolte d’une multitude d’informations précieuses afin de faire évoluer favorablement le fonctionnement, la rentabilité et la notoriété du réseau.

L’association de franchisés est une force de proposition 

Plus les franchisés sont nombreux, plus leur association permet la division du travail par la création de commissions de travail (produits, marketing-communication, tarifs, etc.). Ce sont de véritables laboratoires d’idées où chaque franchisé apporte son regard et sa plus-value. Comment n’en sortirait-on pas de riches propositions pour améliorer la rentabilité de chacun ?

L’association de franchisés est un moyen de contrôle 

Plus les franchisés sont nombreux, plus leur association permet d’exiger des comptes de la part du franchiseur sur les actions qu’il entreprend concrètement afin de promouvoir le réseau et son image de marque. Prenez les redevances publicitaires, par exemple. Le franchiseur est censé les affecter à des dépenses de communication nationale. Comment le vérifier néanmoins ? Une association aura plus de poids afin d’obtenir des justificatifs probants.

L’association de franchisés est une force de négociation 

Plus les franchisés sont nombreux, plus leur association s’avère représentative et constitue une force de négociation évidente. Quel franchiseur digne de ce nom, soucieux de la rentabilité et de la pérennité de son réseau, refusera de discuter et de négocier avec une association dont les prétentions sont légitimes ? Si un dysfonctionnement existe, si une clause du contrat n’est pas respectée par le franchiseur, l’association est la mieux placée pour négocier, au nom de ses membres, l’adoption de mesures concrètes et la signature d’un avenant qui seront profitables à toutes les parties.

L’association de franchisés est une force de frappe 

Plus les franchisés sont nombreux, plus leur association leur donne à chacun du poids, à chacun une voix. Quand un franchiseur se montre sourd à toute tentative de dialogue et refuse de prendre les mesures qui s’imposent malgré une situation de déséquilibre avérée, l’association n’aura d’autre choix que d’agir en justice pour défendre les intérêts économiques ou juridiques de ses membres. L’union fait la force oui !

Non au barrage du franchiseur ?

Isolés, les franchisés craignent parfois d’agir par peur des représailles. Unis, les franchisés sont meilleurs. Les franchiseurs le savent si bien que certains font tout pour sabrer la réunion de leurs franchisés en invoquant les pires poncifs, du genre : « Le contrat de franchise est conclu en considération de la personne du franchisé et moi, franchiseur, je ne suis lié et n’ai d’interlocuteur que chaque franchisé pris individuellement. »

Quel gâchis et quelle démonstration d’un manque de considération des franchisés ! Et que dire de ces franchiseurs imaginant couper la tête du président d’association pour faire un exemple et faire comprendre aux franchisés qu’ils ont intérêt à se taire s’ils ne veulent pas connaître le même sort ? Les juges sanctionnent toutefois sévèrement les franchiseurs qui prétendent résilier le contrat d’un franchisé moteur d’une association lorsqu’une telle résiliation n’est dictée que par ces considérations de basse politique.

Franchisés, n’ayez pas peur : unissez-vous !

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