Étape 1: DÉFINIR SA FRANCHISE IDÉALE
Une franchise idéale, ce n’est pas uniquement une enseigne rentable, ni une marque qui surfe sur une nouvelle tendance vous promettant une croissance exponentielle. Non. Une franchise idéale, c’est un réseau au sein duquel vous vous sentez bien, vous êtes à l’aise pour poser vos questions, un franchiseur qui reste accessible et à l’écoute, des animateurs réseau qui vous accompagnent au quotidien pour vous former et vous permettre de développer correctement votre entreprise. Une franchise idéale, c’est également une enseigne avec laquelle vous souhaitez avancer sur le long terme. N’oubliez pas que le contrat de franchise dure en moyenne 5 à 7 ans, renouvelé au moins une fois, il est donc primordial de choisir une franchise qui partage les mêmes valeurs que vous.
CAS PRATIQUE : Après un travail d’introspection, Dimitri a pu définir sa propre vision de l’entrepreneuriat et sa relation idéale avec l’enseigne. Il recherche un réseau à taille humaine, une relation fluide et transparente avec le franchiseur, et un réel accompagnement de la part de l’enseigne.
Étape 2: COMPRENDRE LE PARCOURS DE SÉLECTION MUTUELLE
Lorsque vous souhaitez candidater auprès d’une franchise, il faut vous détacher des entretiens d’embauche classiques auxquels vous avez participé en tant que salarié, durant lesquels le recruteur est généralement en position de force face à vous. Ici, la relation est beaucoup plus équilibrée. On parle de sélection mutuelle, puisque chacune des parties (le franchiseur et le futur franchisé) recherche un partenaire pour développer sa propre structure. Ainsi, le recrutement ne se fait pas que dans un sens : les deux parties doivent se choisir mutuellement. C’est pourquoi, en tant que futur franchisé, vous avez le droit et surtout le devoir, de poser des questions concernant le franchiseur, la marque, le réseau, le fonctionnement, les chiffres, etc.
CAS PRATIQUE : C’est à cette étape que Dimitri a réalisé qu’il devait prendre son temps, que le choix d’une franchise n’est pas anodin, et qu’il est préférable de rencontrer plusieurs franchisés actuels du réseau avant de signer un contrat.
Étape 3: LES CRITÈRES DE SÉLECTION DE LA FRANCHISE IDÉALE
À cette étape, je vous invite à prendre un cahier et un stylo (ou votre tablette si vous faites partie de la team digitale !), pour créer et compléter votre propre liste de critères. Comme expliqué précédemment, chaque futur franchisé a ses propres besoins, il est essentiel de personnaliser cette matrice.
- Les critères objectifs
Ce sont les critères les plus connus et les plus fréquemment utilisés. On parle ici de la rentabilité du concept, du montant des droits d’entrée, de la taille et l’âge du réseau, de la forme juridique du contrat (franchise, concession, licence de marque, etc.), du savoir-faire transmis par la marque, de la durée et du contenu de la formation initiale, des outils développés par l’enseigne, etc. Cette liste de critères objectifs n’est pas exhaustive, mais elle vous donne un aperçu des questions à poser et des informations à vérifier avant de choisir une franchise. Cela vous permet également de comparer plusieurs franchises sur des éléments factuels.
- Les critères personnels
L’aventure entrepreneuriale est un réel challenge de vie ! Assurez-vous que la franchise choisie réponde parfaitement à vos critères personnels en termes de secteur d’activité, de capacité financière, de degré d’accompagnement que vous recherchez, mais également en termes de rémunération et de secteur géographique. Votre profil entrepreneurial est également un critère à prendre en compte : la franchise accepte-t-elle les associés ? Les multi ou pluri-franchisés ? Quel est le degré d’expertise exigé ? Le concept de cette franchise nécessite-t-il plusieurs collaborateurs ? Dans ce cas, avez-vous envie de manager une équipe ?
- Les critères subjectifs
Au-delà des chiffres et des aspects opérationnels, n’oubliez pas de prendre en compte les aspects subjectifs et émotionnels du projet. Quels sont vos ressentis après les premiers échanges avec le franchiseur ? L’ambiance au sein du réseau est-elle saine ? Les franchisés sont-ils satisfaits et solidaires entre eux ? Intéressez-vous également à l’enseigne : les valeurs de la marque sont-elles en adéquation avec les vôtres ? Recommanderiez-vous ses produits et services à vos proches ? Attention cependant aux enseignes “coup de cœur”, surtout si vous êtes un(e) fidèle client(e) de la marque. C’est souvent un point fort pour votre candidature, mais il faut prendre des précautions car l’aventure en tant que franchisé est totalement différente de l’expérience vécue en tant que client de la marque.
Pour aller plus loin :
Coach et formatrice, Mélissa Gestin propose un programme de 12 semaines intitulé « Objectif franchise » pour les futurs franchisés. Une formation 100 % en ligne, en partenariat avec L’Officiel de la Franchise, avec des coachings individuels et collectifs, ainsi que des lives avec des experts.
