Comment manager la pression commerciale en conquête et fidélisation entre les campagnes nationales et locales ?
Dans tout réseau, il y a une communication nationale et une communication locale. Dès lors qu’on incite le local à communiquer, pour la recette soit réussie, il faut s’assurer que :
1. Cette communication soit en harmonie avec la campagne nationale pour éviter toute cannibalisation.
2. Les points de vente soient contraints à un nombre maximum de messages par semaine pour éviter les désabonnements en marketing opérationnel (email, SMS) que ce soit en fidélisation, dans la base d’encarté ou en en conquête, sur de la location de base de données par exemple.
Réponse avec Patrick Puillandre, Directeur commercial chez Peppersoft.
Best of local, le menu spécial marketing local en partenariat avec Peppersoft.
