Étape 1: LA CANDIDATURE
Le porteur de projet doit faire le premier pas en contactant la franchise pour proposer sa candidature. Il existe différentes manières de rentrer en contact avec les franchises :
- Le site Internet de la marque : la grande majorité des réseaux de franchise possèdent une page dédiée spécifiquement au recrutement. Elle s’intitule généralement “devenir franchisé”, “rejoindre notre réseau” ou encore “ouvrir votre franchise”. Vous pouvez très facilement proposer votre candidature en complétant le formulaire : vos coordonnées, la ville où vous souhaitez implanter votre franchise et le montant de votre apport personnel.
- Les salons de la franchise : ils réunissent, au même endroit et au même moment, les différents acteurs de l’écosystème : les franchiseurs, les franchisés, les porteurs de projet et les experts de la franchise (financement, juridique, expertise-comptable, assurance, etc.). Le salon le plus populaire est Franchise Expo Paris, qui se déroule chaque année au mois de mars, au Parc des Expositions. Il existe également des salons en région, peut-être plus proches de chez vous : le Business Franchise Méditerranée à Marseille, le Forum Franchise à Lyon, Commerce Innov’ à Bordeaux ainsi que Franchise Event à Rennes. Visiter un salon, c’est également l’occasion de participer à des conférences sur des thématiques ciblées, pour vous guider dans votre parcours de candidat à la franchise.
- Les annuaires en ligne : il existe des plateformes en ligne qui référencent les marques se développant en franchise. Vous avez la possibilité d’effectuer gratuitement des recherches filtrées, en fonction du secteur d’activité de votre choix, du montant de votre apport personnel, ou bien d’un autre critère. Vous pourrez aussi faire une demande de documentation concernant une ou plusieurs franchises, et parler avec un expert de la franchise qui répondra à toutes vos questions (c’est le service proposé par l’annuaire de L’Officiel de la Franchise par exemple).
Étape 2: LA RENCONTRE AVEC LE FRANCHISEUR
La rencontre avec le franchiseur va s’effectuer en plusieurs étapes :
- 1er entretien : le premier échange s’effectue généralement par téléphone, avec le développeur réseau, ou un membre de l’équipe recrutement. Il s’agit d’une prise de contact, où chacun va présenter son projet.
- 2e entretien (et plus) : cette fois-ci, on privilégie la visio ou la rencontre en présentiel quand c’est possible. Il s’agit d’un, ou plusieurs, entretien(s) de sélection mutuelle. Chacune des parties pose ses questions pour vérifier la compatibilité des projets et la fiabilité du futur partenaire.
- Rencontre au siège et immersion dans un point de vente : le franchiseur peut proposer une rencontre au siège de l’enseigne, ainsi qu’une visite dans un point de vente pilote pour offrir au candidat une expérience d’immersion totale dans le quotidien d’un franchisé.
CAS PRATIQUE : Lors de ces rencontres, Lina a pu poser toutes ses questions concernant le fonctionnement de la franchise, les finances, le quotidien d’un franchisé, etc. C’est l’une des étapes les plus importantes de son parcours.
Étape 3: CONCRÉTISATION DU PARTENARIAT
Il s’agit ici des étapes juridiques et contractuelles de votre parcours :
- Partage du DIP : le Document d’information précontractuel (DIP) est une obligation légale. C’est un document qui présente l’intégralité de la franchise (historique, valeurs, concept, formation proposée, résultats chiffrés, etc.) de manière transparente et authentique. Ce document est présenté au candidat dans un délai minimum de 20 jours avant la signature du contrat.
- Validation du dossier de candidature: le franchisé doit présenter un dossier de candidature contenant son étude de marché locale et son business plan sur 3 ans (en général) et son plan de financement.
- Signature du contrat de franchise et réservation de zone : Par la signature du contrat de franchise, et le versement des droits d’entrée, vous intégrez officiellement le réseau en tant que nouveau franchisé, et réservez ainsi une zone géographique exclusive pour votre future activité (dans le cas où il existe une clause d’exclusivité territoriale dans le contrat).
CAS PRATIQUE : Notre coach a fortement conseillé à Lina de se faire accompagner par un avocat spécialisé en franchise, pour décrypter les clauses de son contrat de franchise et comprendre dans quel cadre elle s’engage réellement.
Étape 4: OUVERTURE DE VOTRE FRANCHISE
Validation du local et travaux d’aménagement : lors de la recherche du local idéal, vous bénéficierez de l’accompagnement du franchiseur pour valider les caractéristiques de celui-ci. Il sera également présent pour suivre les travaux d’aménagement.
- Formation initiale : vous participerez à une formation initiale dispensée par le franchiseur. Celle-ci dure en moyenne de quelques jours à plusieurs semaines, comprenant une partie théorique et une partie pratique.
- Ouverture officielle : le franchiseur vous accompagnera pour former vos équipes, communiquer au niveau local pour annoncer votre ouverture et vous guider dans votre lancement d’activité. Le processus de recrutement décrit ici est un exemple. Dans la réalité, certaines étapes peuvent être interchangées, ou même supprimées. Ce qu’il faut retenir c’est que le processus de recrutement en franchise est plus ou moins long, il s’écoule, en général, 6 mois à 1 an entre les premiers échanges et l’ouverture officielle du point de vente.
Pour aller plus loin :
Coach et formatrice, Mélissa Gestin propose un programme de 12 semaines intitulé « Objectif franchise » pour les futurs franchisés. Une formation 100 % en ligne, en partenariat avec L’Officiel de la Franchise, avec des coachings individuels et collectifs, ainsi que des lives avec des experts.
À lire aussi
