Comment devenir franchiseur et franchiser son concept

Vous souhaitez donner un coup d’accélérateur au développement de votre entreprise ? Franchiser votre concept pourrait vous offrir de belles perspectives d’évolution !

On compte des centaines de réseaux de franchise en France mais on oublie parfois que derrière chacun d’entre eux s’est trouvé un entrepreneur qui, tout comme vous, était soucieux de transmettre un concept, une méthode.

Compétences, transmission et obligations administratives : faites avec nous le point sur toutes les étapes à suivre pour devenir franchiseur !

Devenir franchiseur : raisons et conditions

Pourquoi devenir franchiseur : 2 raisons majeures

Développer votre entreprise

Entrepreneur à succès, vous éprouvez peut-être l’envie de relever de nouveaux challenges ? Lancer un réseau de franchise est une démarche idéale pour qui souhaite développer son entreprise et la faire connaître au plus grand nombre. Le tout en limitant les investissements personnels grâce aux droits d’entrées et aux diverses redevances dont s’acquitteront chaque franchisé entrant dans le réseau.  

Acquérir de nouvelles compétences

En faisant le choix de devenir franchiseur, vous changez littéralement de métier. Formaliser et transmettre un concept feront en effet de vous davantage qu’un entrepreneur mais bel et bien un dirigeant de réseau. Vous aurez davantage de compétences mais également plus de responsabilités, autant de défis qui conviendront tout particulièrement aux profils les plus ambitieux.

Développement d’une franchise : vos obligations

Avant de vous lancer en tant que franchiseur, il est nécessaire de faire un tour d’horizon de vos futures obligations.

Le document d’information précontractuelle (DIP)

Le DIP devra être fourni à vos franchisés au moins 20 jours avant la signature d’un contrat de franchise.

La transmission d’un savoir, d’une marque

En tant que franchiseur, vous devez également transmettre votre savoir-faire, votre concept et les signes distinctifs de votre marque et de tout ce qui touche à votre enseigne.

Une assistance

En dernier lieu, vous devrez une assistance à vos franchisés et ce, tout au long du contrat de franchise. Cette assistance se matérialisera de différentes manières, grâce à l’animation de réseau ou encore, à une hotline. Vous garderez cependant en tête que ce soutien et cette assistance ne doivent pas être confondus avec des liens de subordination. Tout franchisé reste en effet un entrepreneur indépendant, libre de ses choix tant que ces derniers sont en adéquation avec le concept et les règles imposées par contrat. En cela, votre assistance ne devra jamais rimer avec ingérence.

Des inconvénients à connaître

Si chaque médaille a son revers, la franchise ne fait pas exception. Au-delà des obligations auxquelles tout franchiseur doit se plier, il existe en effet une série d’inconvénients à connaître.

Des coûts notables

Ne se développe en franchise qui veut ! Pour cela, il faut de l’ambition, certes, du temps mais également des fonds propres. Concevoir un concept fiable et transmissible, rédiger un Manuel Opératoire ou encore, penser aux contenus des formations initiale et continue sont synonymes de dépenses. On considère en effet que le lancement d’un réseau coûte au franchiseur plus ou moins 150 000 €, au minimum, au cours des trois premières années.

Accepter les risques

Tout franchisé est un entrepreneur indépendant, certes mais est néanmoins régi par un cadre légal strict. En donnant à des franchisés le droit d’exploiter son image, un franchiseur prend malgré tout le risque de voir cette dernière être dénaturée. De nos jours, un problème de taille dans un point de vente peut avoir des répercussions sur un réseau tout entier, d’où l’intérêt de mettre en place un suivi régulier. Une sélection rigoureuse à l’entrée doit également être de mise.

Développez votre réseau de franchise en 6 étapes

Pour franchiser votre entreprise, il vous sera nécessaire de passer par différentes étapes.  

Structurer et protéger votre licence de marque

Le franchisage d’une entreprise passe obligatoirement par l’élaboration d’une licence de marque. Outre les qualités de votre réseau et de votre assistance, c’est en effet cette dernière et tous les signes de ralliement associés que vont acheter les candidats à la franchise. Lesdits signes doivent être uniques, originaux, clairement identifiés et bien évidemment, protégés auprès de l’INPI.

Cette étape vous permet :

• de vous défendre en cas de plagiat,
• d’assoir votre réputation auprès des candidats à la franchise, alors convaincus de rejoindre un réseau à la licence de marque fiable et unique,
• mais également de soigner l’identité de votre marque et de garantir d’autant plus facilement sa notoriété.

L’unité pilote : un passage obligé mais pas obligatoire

Juridiquement, l’unité pilote n’est pas obligatoire. Elle n’en reste pas moins capitale pour jauger de la qualité et surtout, de la duplication d’un concept. Elle permet en effet de tester ce dernier dans des conditions réelles, de consolider la recette d’un succès et garantit l’intérêt futur des candidats à la franchise. Car quoi de plus engageant qu’un réseau ancré dans une démarche de qualité ?

Il est conseillé d’ouvrir trois unités pilote, autrement dit des succursales, et d’y tester le concept durant deux années consécutives. Si le bilan n’est pas positif, vous aurez l’opportunité d’y appliquer les modifications nécessaires pour l’améliorer.

Rédiger le Manuel Opératoire ou Bible de votre enseigne

La rédaction du Manuel Opératoire de votre enseigne, autrement appelé Bible, est logiquement l’étape suivante. Le savoir-faire développé, éprouvé et testé en unité pilote est en effet un concept à transmettre de manière écrite. Ce document deviendra un manuel de référence pour tout franchisé souhaitant démarrer une activité au sein de votre réseau. Votre méthode devra de ce fait y être clairement détaillée et, le parcours de formation initiale et continue, balisé afin de leur permettre d’avancer pas à pas dans la création de l’entreprise franchisée.

La Bible de votre enseigne sera fournie à chaque franchisé intégrant votre réseau, après signature du contrat et acquittement des droits d’entrée. Elle devra bien évidemment être restituée en cas de cessation ou de cession de contrat.

Rédiger votre DIP et votre contrat de franchise

Dans le DIP de votre entreprise devra être clairement explicité le fonctionnement de votre réseau. Encadré par la loi Doubin, ce document doit évoquer plusieurs thèmes capitaux que sont :

• l’identité de votre entreprise, son historique,
• l’identité de son ou de ses dirigeants,
• les comptes annuels des deux dernières années,
• une présentation du marché et des perspectives de développement qu’il présente pour votre réseau,
• les conditions du contrat de franchise, soit sa durée, ses différentes clauses, les conditions de cession ou de cessation,
• et bien entendu, toutes les conditions financières dont devront s’acquitter les candidats (droit d’entrée, redevances,…).

La rédaction du contrat suivra l’élaboration du DIP afin d’assurer la meilleure cohérence aux deux documents. En soignant la qualité de ces derniers, vous vous offrez l’opportunité de travailler dans les meilleures conditions avec vos futurs franchisés.

Recruter l’équipe de tête de réseau

Également capital pour la bonne santé  de la franchise, le recrutement de l’équipe de tête de réseau doit être fait avec soin. Devenir franchiseur revient à multiplier les tâches, les devoirs et les obligations, autant de responsabilités qu’il est essentiel de devoir déléguer. Entièrement voués au développement du réseau, ces experts assureront un suivi optimal des différentes tâches telles que le recrutement, l’organisation des réunions, les questions marketing ou encore tout ce qui concerne l’animation de réseau (accompagnement, contrôle et communication entre franchisés/franchiseur).

Recruter vos premiers franchisés

À la fin du long processus qui fera de vous un franchiseur, se trouve le recrutement des franchisés. Dernière étape, et non la moindre, elle consiste à aller à la rencontre des candidats à la franchise. Plusieurs méthodes peuvent être employées. Outre les réseaux sociaux, les plateformes spécialisées et bien entendu, les salons professionnels devraient vous permettre de découvrir des profils variés avec qui vous lancer dans l’aventure. Vous profiterez alors d’un retour sur investissement en touchant les premiers droits d’entrée puis les redevances associées à chaque contrat.