F.S. : Historiquement exercé par les couvreurs, cette activité est aujourd’hui peu structurée au niveau national et reste un métier d’artisan, c’est-à-dire orienté technique. Sans renier cet ADN d’expert métier, Bel’vue apporte un ensemble d’outils et de méthodes ayant fait leurs preuves dans d’autres domaines d’activité.
Le marché est porteur (plus de 800 000 unités vendues par an en France, 18 millions de fenêtres de toit déjà posées…) et ne souffre pas de la crise actuelle de l’immobilier neuf, puisque nous ne travaillons pas avec les promoteurs, les constructeurs… Notre métier est résolument tourné vers nos clients particuliers et nos prescripteurs.
Les attentes actuelles des Français, notamment depuis la crise du COVID sont profondes et la fenêtre de toit répond à ces attentes :
- Agrandissement de leurs habitations par l’aménagement des combles
- Besoin d’un apport de lumière naturelle et d’air sain
- Nécessité d’efficacité thermique été comme hiver
- Esthétique améliorée
Le constat que nous avons formulé vis-à-vis du marché « historique » lors de la modélisation de Bel’vue est donc sans appel : manque de disponibilité des acteurs traditionnels, choix de gammes restreint (la majorité des acteurs étant monomarque), méthodes commerciales absentes ou peu développées et pas assez tournées vers les besoins des clients, disparités dans les méthodes de pose suivant la région / le prestataire…
C’est pour répondre à ces facteurs que nous avons mis en place des process et des standards qualitatifs uniques :
- Rappel du client dans les 24H afin de convenir d’un rendez-vous à son domicile, idéalement dans les 72H suivantes
- Pas de devis à distance, afin de bien cerner les attentes des clients et les contraintes de son projet, et pour un devis clair et précis dès le premier rendez-vous
- Visite technique et proposition commerciale effectuées en un seul rendez-vous
- Solutions personnalisées proposées aux clients en commercialisant les marques Velux et Roto
- Process de pose haut de gamme préservant leur bien
Dans cette recherche de performance, les Franchisés Bel’vue disposent d’outils performants et uniques :
- CRM élaboré spécifiquement pour Bel’vue
- Appli dédiée à la visite technique
- Appli poseurs pour une bonne connaissance du projet et la formalisation des réceptions de chantiers
- Supports d’aide à la vente spécifiques BtoC
- Supports d’aide à la création de partenariats BtoB
En alliant le goût du travail bien fait des poseurs, l’expertise commerciale de nos franchisés, et la qualité des produits que nous distribuons, nous bénéficions d’un concept phygital unique à ce jour en France, alliant l’efficacité et la fluidité de nos outils digitaux, et la proximité entre nos franchisés, leurs showrooms et nos clients.
Le franchisé Bel’vue devant être un développeur et un précurseur, nous recherchons principalement des profils technico-commerciaux ambitieux issus de la rénovation de l’habitat et désireux d’entreprendre. Nous sommes également ouverts aux entrepreneurs exerçant dans la « fenêtre verticale », car les métiers, bien que différents, sont proches.
L’investissement dans une franchise nécessitant un apport, les futurs franchisés doivent pouvoir mobilier au minimum 15 000€ afin de présenter un dossier de financement solide aux banques.
Du point de vue géographique, et pour des raisons de potentiel de marché et d’accompagnement de nos franchisés, nous avons défini 3 aires par ordre de priorité :
- Grand-Est, Bourgogne-Franche-Comté, Hauts de France, Bretagne
- Autres régions de la moitié nord
- Moitié sud de la France
