Nous ressentons le besoin de clarifier notre position, car nous sommes en désaccord avec certaines des conclusions présentées par l’organisme*, en particulier en ce qui concerne le Document d’Information Précontractuelle (DIP) élaboré par le franchiseur et remis au franchisé.
Il est essentiel de comprendre que le DIP est un document de nature strictement juridique, et non un outil commercial. Il ne vise pas à promouvoir la marque ou le concept de notre réseau de franchise. Au contraire, son objectif principal est de fournir au candidat à la franchise des informations justes, transparentes et claires, sans exagération ou propos élogieux.
Le DIP a pour mission de garantir que tout candidat à la franchise dispose des données nécessaires pour prendre une décision éclairée. En ce sens, il doit être complet et exhaustif, en accord avec les réglementations en vigueur. Cela signifie qu’il ne peut pas se permettre de valoriser la marque ou le concept de manière subjective. Au lieu de cela, il se doit d’être un instrument d’intégrité et de responsabilité.
Repar’stores fournit un DIP conforme à la loi Doubin respectant ses principes fondamentaux, assurant ainsi un processus de franchise transparent et équitable. Le DIP n’a pas pour objet de valoriser spécifiquement la marque et/ou le concept.
Enfin, la loi Doubin n’exige absolument pas la communication d’informations comptables. Au contraire, la communication de données chiffrées par la tête de réseau à un candidat ne peut être faite qu’avec beaucoup de précaution (nous privilégions par exemple sur ce point les contacts avec l’expert-comptable du candidat).
Nous restons ouverts au dialogue et à la collaboration avec tous les acteurs de la franchise pour continuer à promouvoir ce beau partenariat qu’est la franchise. La transparence demeure au cœur de notre engagement envers nos partenaires franchisés.
*Dans le magazine L’Officiel de la franchise d’octobre 2023, rubrique Réseau à la Une.
