DO&KA

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Compétences recherchées

Formation

Chez DO&KA, nous réalisons des formations individuelles afin de transmettre toutes les clés du succès. Nous avons plusieurs formateurs qualifiés et reconnus dédiés à la réussite de nos franchisés.  
Des formations sont dispensées aussi bien sur le plan commercial, l’accueil, la vente, le langage que sur un plan technique. Nous souhaitons que tous nos franchisés soient attentionnés, compétents et avec une base solide de gestionnaire. Notre programme de formation est accès sur 6 grands thèmes qui sont l’intégration, l’exploitation au quotidien, la gestion des équipes, le système d’information, la communication et bien sûr les techniques de vente.
Notre métier est d’accompagner nos futurs franchisés dans la prise de décision tout au long de notre relation. Pour cette raison, nous avons décidé de fournir les services suivants à nos franchisés, avant lancement et pendant l’exercice de leur activité :  
–    En soutenant la construction du projet et son ouverture 
–    (Implantation, recherche du local, financement, travaux, aménagement, BP, plan de communication)
–    En standardisant notre savoir-faire et nos bonnes pratiques et en les formalisant dans le manuel de savoir-faire
–    Par la formation initiale, continue au profit des franchisés et de leurs équipes
–    Par un soutien personnalisé 
–    Par des réunions collectives de franchisés
–    Par des outils de communication grâce à un intranet collaboratif.